Enquanto consumidor na União Europeia, pode desistir da sua compra no prazo de 14 dias a contar da entrega, sem indicar qualquer motivo. A nossa política de devoluções dá-lhe 30 dias.
Para desistir, preencha o formulário abaixo com o seu nome, email e número da encomenda e carregue em Confirmar desistência. Enviamos-lhe sem demora um aviso de receção por email, com a data e a hora do seu pedido, seguido das instruções de devolução e de uma etiqueta de devolução pré-paga.
Também pode desistir pedindo uma devolução ou um cancelamento na sua conta, ou enviando um email para ola@nyra-atelier.com com o seu nome e o número da encomenda.
O reembolso é feito pelo meio de pagamento original no prazo de 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão. Podemos aguardar a receção da peça, ou a prova do seu envio, antes de efetuar o reembolso. Todos os detalhes estão na nossa política de devoluções e reembolsos.