Como consumidor en la Unión Europea, puede desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la entrega, sin indicar ningún motivo. Nuestra política de devoluciones le ofrece 30 días.
Para desistir, rellene el formulario de abajo con su nombre, correo electrónico y número de pedido, y pulse Confirmar desistimiento. Le enviaremos sin demora un acuse de recibo por correo electrónico, con la fecha y la hora de su solicitud, seguido de las instrucciones de devolución y de una etiqueta de devolución prepagada.
También puede desistir solicitando una devolución o una cancelación en su cuenta, o escribiendo a ola@nyra-atelier.com con su nombre y número de pedido.
El reembolso se realiza mediante el método de pago original en un plazo de 14 días desde que nos informe de su decisión. Podemos esperar a recibir la pieza, o una prueba de su envío, antes de efectuar el reembolso. Encontrará todos los detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.